POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

pollypizza.pl

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu pollypizza.pl jest:

POLLYPIZZA sp. z o.o.
ul. Przejazd 4 lok. 48
02-654 Warszawa
NIP: 5213948027
KRS: 0000936278
REGON: 520594741

dalej jako „Administrator” lub „Pollypizza”.

Serwis internetowy Administratora dostępny jest pod adresem pollypizza.pl.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie.

2. Zasady przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne.

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać m.in.:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść przesłanej wiadomości,
• dane związane ze składanym zamówieniem, jeżeli dana funkcjonalność jest dostępna,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,
• informacje dotyczące korzystania z Serwisu,
• identyfikatory internetowe oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Kontakt z użytkownikiem – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość lub zapytanie. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi jego działalnością (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku zapytań zmierzających do zawarcia umowy również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja zamówień i usług – jeżeli użytkownik korzysta z możliwości zamówienia produktów lub usług, dane mogą być przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacji obowiązków prawnych Administratora, w szczególności podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Zapewnienie działania i bezpieczeństwa Serwisu – dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, ochrony przed nadużyciami, diagnozowania błędów oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analityka i statystyka – jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, możemy korzystać z narzędzi analitycznych w celu mierzenia ruchu i sposobu korzystania z Serwisu.

Marketing i pomiar skuteczności reklam – jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, informacje mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych, remarketingu oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.

W przypadku technologii wymagających zgody przetwarzanie rozpoczyna się w zakresie zależnym od zgody wyrażonej przez użytkownika.

4. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie:

Niezbędne – wymagane do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu oraz zapamiętywania ustawień dotyczących prywatności. Nie można ich wyłączyć za pomocą panelu zarządzania zgodami, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi.

Funkcjonalne – umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji strony lub usług podmiotów zewnętrznych.

Analityczne – pozwalają mierzyć ruch i analizować sposób korzystania z Serwisu.

Wydajnościowe – pomagają analizować działanie i wydajność Serwisu.

Marketingowe – mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu oraz dostosowywania komunikacji reklamowej.

Niesklasyfikowane – cookies, których przeznaczenie jest w trakcie analizy i przypisywania do odpowiedniej kategorii.

Aktualna lista wykorzystywanych plików cookies i usług może być dostępna w panelu zarządzania zgodami na stronie.

5. Zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownik może zostać poproszony o dokonanie wyboru dotyczącego wykorzystywania opcjonalnych plików cookies i podobnych technologii.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne technologie, odrzucić je lub dokonać indywidualnego wyboru dostępnych kategorii lub usług.

Wyrażenie zgody jest dobrowolne.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoją zgodę za pomocą dostępnej na stronie funkcji „Zarządzaj cookies”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Google Consent Mode v2

Serwis może wykorzystywać Google Consent Mode v2, który umożliwia przekazywanie usługom Google informacji o stanie zgody użytkownika.

W zależności od dokonanego wyboru przekazywane mogą być m.in. sygnały dotyczące:

analytics_storage – zgody na przechowywanie danych związanych z analityką,

ad_storage – zgody na przechowywanie danych związanych z reklamami,

ad_user_data – zgody na wykorzystywanie danych użytkownika do celów reklamowych,

ad_personalization – zgody na personalizację reklam.

Ustawienia te są aktualizowane zgodnie z decyzją użytkownika podjętą w panelu zarządzania zgodami.

7. Google Analytics, Google Tag Manager i Google Ads

Jeżeli odpowiednie usługi są aktywne w Serwisie i użytkownik udzielił wymaganej zgody, Administrator może korzystać z usług dostarczanych przez Google, w szczególności Google Analytics, Google Tag Manager oraz Google Ads.

Google Analytics może służyć do tworzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu.

Google Tag Manager może służyć do technicznego zarządzania tagami i narzędziami wykorzystywanymi w Serwisie.

Google Ads może być wykorzystywany do prowadzenia kampanii reklamowych, mierzenia konwersji i – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę – remarketingu lub personalizacji reklam.

Zakres działania poszczególnych usług zależy od aktualnej konfiguracji Serwisu oraz wyborów dotyczących zgody dokonanych przez użytkownika.

8. Usługi podmiotów zewnętrznych

Serwis może zawierać treści, mapy, materiały multimedialne, odnośniki lub inne elementy dostarczane przez podmioty zewnętrzne.

Uruchomienie niektórych z nich może wymagać zgody użytkownika.

W przypadku przejścia z Serwisu do zewnętrznego serwisu, np. systemu składania zamówień, użytkownik może podlegać również polityce prywatności operatora tego serwisu. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależne podmioty zewnętrzne.

9. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

dostawcom hostingu i infrastruktury IT, dostawcom oprogramowania, podmiotom obsługującym stronę internetową, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, operatorom systemów zamówień i płatności – jeżeli są wykorzystywane – oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne.

Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z niektórych usług zewnętrznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach Administrator oraz dostawcy usług stosują mechanizmy przewidziane przez RODO, w zależności od konkretnego odbiorcy i państwa, do którego dane są przekazywane.

11. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z realizacją umów i zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, rachunkowego oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub do momentu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego zgoda została udzielona.

12. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO użytkownikowi może przysługiwać prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do udzielenia odpowiedzi, realizacji zamówienia, zawarcia umowy lub wykonania określonej usługi.

Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Środki bezpieczeństwa są dostosowywane do charakteru przetwarzanych danych oraz związanego z nimi ryzyka.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Serwisu lub wykorzystywanych technologii.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.